Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara pengumpulan, penggunaan dan penyebaran informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari https://jagofon.com (selanjutnya disebut sebagai “Situs Web”).

Saat Anda mengunjungi Situs Web, secara otomatis kami akan mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk informasi tentang web browser Anda, alamat IP, zona waktu, dan beberapa cookie yang terpasang pada perangkat Anda. Selain itu, saat Anda menjelajahi Situs Web, kami akan mengumpulkan informasi tentang halaman web atau produk tertentu yang Anda lihat, situs web atau istilah pencarian apa yang merujuk Anda ke Situs Web ini, dan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan Situs Web ini. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis ini kami sebut sebagai "Informasi Perangkat".

Kami mengumpulkan Informasi Perangkat dengan menggunakan teknologi berikut ini:

    - "Cookies" adalah arsip data yang ditempatkan di perangkat atau komputer Anda dan sering kali menyertakan pengenal anonim yang bersifat unik. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, dan cara menonaktifkan cookie, kunjungi http://www.allaboutcookies.org.

    - "File log" melacak tindakan yang terjadi di Situs Web, dan mengumpulkan data termasuk alamat IP Anda, jenis browser, penyedia layanan Internet, halaman perujuk/halaman keluar, dan stempel tanggal/waktu.

    - "Web beacon", "tag", dan "piksel" adalah arsip elektronik yang digunakan untuk merekam informasi tentang cara Anda menjelajahi Situs Web.

Selain itu, saat Anda melakukan pembelian atau mencoba melakukan pembelian melalui Situs Web, kami mengumpulkan informasi tertentu dari Anda, seperti nama, alamat email, nomor ponsel, alamat penagihan, alamat pengiriman, dan metode pembayaran yang digunakan. Kami menyebut informasi ini sebagai "Informasi Pemesanan".

Namun, harap diperhatikan bahwa JAGOFON TIDAK menyimpan rincian pembayaran dan/atau rincian bank Anda kapan pun, dan juga tidak memiliki akses ke sana, karena semua pembayaran di Situs Web diproses oleh mitra pembayaran kami (platform pembayaran yang khusus, aman, dan memiliki reputasi baik).

"Informasi Pribadi" dalam Kebijakan Privasi ini mengacu pada Informasi Perangkat dan Informasi Pemesanan. 

Kami menggunakan Informasi Pesanan yang kami kumpulkan secara umum untuk memenuhi setiap pesanan yang dimasukkan melalui Situs Web (termasuk memproses pesanan Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan/atau konfirmasi pesanan). Selain itu, kami menggunakan Informasi Pesanan ini untuk berkomunikasi dengan Anda; menyaring pesanan kami terhadap potensi risiko atau penipuan; dan bila sejalan dengan preferensi yang Anda beri tahukan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.

Kami menggunakan Informasi Perangkat yang kami kumpulkan untuk membantu kami menyaring potensi risiko dan penipuan (khususnya, alamat IP Anda), dan secara lebih umum untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Situs Web kami (misalnya dengan menghasilkan analitik tentang bagaimana pelanggan kami menelusuri dan berinteraksi dengan Situs Web, dan untuk menilai keberhasilan kampanye pemasaran dan periklanan kami).

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk membantu kami menggunakan Informasi Pribadi Anda, seperti yang dijelaskan di atas. Misalnya, kami membagikan rincian pesanan, nama, alamat email, dan nomor ponsel Anda dengan Penjual tempat Anda membeli Produk untuk memungkinkan mereka memenuhi pesanan Anda. Kami juga menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs Web - Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini:  https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  Anda juga dapat memilih keluar dari Google Analytics di sini:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Terakhir, kami juga dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan atau permintaan sah lainnya untuk informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak kami.

Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan yang relevan melalui pemasaran ulang pihak ketiga atau kampanye iklan bertarget.

Sebagaimana dijelaskan di atas, kami dapat menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberi Anda iklan bertarget atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja periklanan bertarget, Anda dapat mengunjungi halaman pendidikan Network Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Anda dapat memilih keluar dari periklanan bertarget dengan menekan tautan berikut:

Selain itu, Anda dapat keluar dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal pilihan keluar Digital Advertising Alliance di:  http://optout.aboutads.info/.

Harap perhatikan bahwa kami tidak mengubah pengumpulan data dan praktik penggunaan di Situs Web kami saat kami melihat sinyal Jangan Lacak (Do Not Track) dari browser Anda.

Jika Anda adalah penduduk Eropa, Anda memiliki hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda dan meminta agar informasi pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak ini, silakan hubungi kami di support@jagofon.com 

Selain itu, jika Anda adalah penduduk Eropa, kami akan mencatat bahwa kami memproses informasi Anda untuk memenuhi kontrak yang mungkin kami miliki dengan Anda (misalnya jika Anda melakukan pemesanan melalui Situs Web), atau untuk melaksanakan kepentingan bisnis kami yang sah seperti tercantum di atas. Selain itu, harap diperhatikan bahwa informasi Anda akan ditransfer ke luar Eropa.

Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs Web, kami akan menyimpan Informasi Pesanan Anda sebagai catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini.

Kami menggunakan hashing untuk melindungi data kata sandi Anda dan kami tidak pernah menyimpan rincian pembayaran dan/atau rincian bank Anda kapan saja. Semua data Anda disimpan di server aman kami yang dihosting oleh Amazon Web Services, dan oleh karena itu dilindungi oleh tingkat keamanan tertinggi yang disediakan oleh AWS untuk pelanggan mereka. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di: https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy/

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu misalnya untuk mencerminkan perubahan pada praktik kerja kami atau untuk alasan operasional, hukum atau peraturan lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email di support@jagofon.com