Apa sajakah ragam kondisi fisik yang terdapat di Jagofon?

Semua produk yang kami jual adalah legal dan berfungsi 100% (termasuk layar, kesehatan baterai, dll.). Namun, kondisi fisik setiap ponsel bisa saja berbeda-beda. Kami telah mengategorikan semua kondisi tersebut seperti di bawah ini: Good: Layar: Kondisi sangat bagus. Tidak ada goresan yang terlihat saat layar menyala. Badan: Kondisi bagus. Mungkin memiliki goresan ringan tapi terlihat jelas. Baterai: Kondisi bagus. Minimum 80% dari kapasitas maksimumnya.

Bagaimana saya bisa yakin bahwa ponsel Jagofon pasti berfungsi?

Kembali kami ingatkan bahwa semua ponsel yang dijual di situs web kami berfungsi 100% dan legal. Kode QR disertakan pada kemasan ponsel melalui label yang tertaut ke laporan web terperinci mengenai informasi umum ponsel dan pengujian fungsionalitas yang telah dilakukan terhadap ponsel tersebut.

Apakah Jagofon memberikan garansi untuk produk yang saya beli?

Kami memberikan garansi 1 bulan gratis untuk semua produk, mulai dari tanggal produk dikirim. Kamu dapat memperpanjangnya hingga 6 bulan pada saat pembelian dengan membayar biaya perpanjangan garansi. Garansi mencakup malfungsi teknis selain karena penggunaan (baterai, sensitivitas layar sentuh, tombol tekan, dll.). Namun, garansi tersebut tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh pemilik. Oleh karena itu, jika terjadi malfungsi tetapi ponsel kamu menunjukkan adanya oksidasi (kerusakan karena air) atau kerusakan karena terjatuh, maka garansinya akan hangus. Garansi tidak berlaku untuk status sinyal ponsel (IMEI). Jika ada cacat yang ditemukan dalam masa garansi, kamu harus menyampaikan semua masalah yang ada kepada kami ke alamat email support@jagofon.com. Jika kami tidak dapat memperbaiki ponsel kamu dalam waktu 10 hari setelah pengembalian produk diterima, maka kami akan menawarkan produk pengganti secara gratis atau mengembalikan danamu secara penuh jika penggantinya tidak dapat ditemukan.

Apakah Jagofon melakukan tindakan pencegahan untuk kebersihan sebelum mengirimkan pesanan? Jika ya, seperti apakah prosesnya?

Guna memastikan keselamatanmu dan membantu mencegah penyebaran COVID-19, kami menggunakan 70% alkohol isopropil untuk menyeka bersih permukaan produk yang kami jual. Di samping itu, kami memastikan kebersihan port, speaker, casing dan layar.

Apa sajakah opsi pembayaran yang tersedia?

Metode pembayaran kami meliputi: Kartu kredit/debit Transfer bank Dompet elektronik (e-Wallet) Cicilan melalui Kredivo Outlet ritel

Apakah aksesori ponsel akan disertakan dalam pesanan saya di Jagofon?

Ya, semua smartphone disertakan dengan aksesori yang serba baru & kompatibel: charger, earphone dan ekstraktor kartu sim.

Apakah Jagofon menyediakan opsi cicilan?

Ya, kami menyediakan opsi pembayaran cicilan melalui Kredivo. Silakan pilih opsi pembayaran ini saat melakukan checkout.

Dapatkah saya melihat foto ponsel sebelum membelinya di Jagofon?

Kami tidak menampilkan foto ponsel aktual di situs web. Namun begitu, kamu dapat meminta fotonya melalui nomor WhatsApp Jagofon.

Apakah ponsel yang dibeli dari Jagofon dimasukkan ke dalam kemasan aslinya?

Tidak, produk dijual dalam kemasan Jagofon yang baru dan kukuh.

Apakah aman membeli ponsel dari Jagofon?

Ya, Jagofon 100% legal. Semua ponsel di platform kami berfungsi 100% dan tunduk pada peraturan IMEI yang ketat dari Pemerintah Indonesia (Permendag No. 78 tahun 2019). Semua ponsel di Jagofon telah melalui 90+ titik pemeriksaan dan pengujian IMEI Jagofon sebelum kamu menemukannya di sini. Kami juga memiliki pemantauan kontrol kualitas yang berkelanjutan dan terus-menerus terhadap produk di situs web kami.

Apakah Jagofon menjual ponsel rekondisi (refurbished)?

Tidak, kami menjual ponsel bekas bergaransi yang: Berfungsi 100% berdasarkan 90+ titik pemeriksaan Legal sehubungan dengan peraturan IMEI Pemerintah Indonesia (Permendag No. 78 tahun 2019) Bukan barang curian/jailbreak Dibersihkan secara cermat Dikemas dengan aksesori orisinal & kompatibel yang serba baru

Apakah Jagofon saat ini memiliki aplikasi seluler?

Untuk saat ini kami hanya beroperasi melalui situs web saja, tetapi silakan berlangganan newsletter kami untuk mengetahui perubahan di waktu mendatang!

Bisakah saya datang ke toko Jagofon?

Jagofon tidak memiliki toko fisik. Semua penjualan dilakukan secara online.

Bagaimana Jagofon menggunakan dan melindungi data saya?

Untuk memproses transaksi dan memastikan kelancaran komunikasi dengan pelanggan, kami akan mengumpulkan data berikut ini: Nama Lengkap Alamat Email Nomor kontak Alamat Pengiriman dan Penagihan Harap klik di sini untuk membaca Kebijakan Privasi kami selengkapnya.

Bagaimana saya dapat memastikan bahwa pembayaran saya sudah berhasil?

Kamu akan diberi tahu melalui email dan akun Jagofon kamu begitu transaksimu diterima dengan baik.

Dapatkah saya menjual ponsel saya ke Jagofon?

Jagofon belum menawarkan layanan ini. Namun silakan berlangganan newsletter kami untuk mendapatkan pembaruan di waktu mendatang!

Apakah ada batasan untuk jumlah ponsel yang bisa saya beli dalam satu pesanan?

Tidak, kamu bisa beli sebanyak yang diinginkan!

Seperti apakah proses pengembalian dana Jagofon?

Kamu berhak mendapatkan pengembalian dana hanya bila kamu mengembalikan produk yang sudah dibeli dalam waktu 7 hari setelah diterima, dalam kondisi yang sama seperti saat kami mengirimnya. Setelah 7 hari, produk yang kamu beli masih dalam masa garansi selama 1 bulan, sehingga kamu berhak mendapatkan perbaikan atau penggantian penuh jika perbaikan tidak dimungkinkan. Alasan untuk pengembalian harus masuk dalam salah satu kategori berikut ini: Jaminan 7 hari uang kembali (tanpa ada pertanyaan apa pun dari Jagofon) Produk yang kamu terima cacat Produk yang kamu beli tidak cocok dengan deskripsi online Pesanan yang kamu terima tidak lengkap (komponen atau aksesori tidak ada)

Akun Jagofon saya tidak bisa diakses, apakah yang harus saya lakukan?

Silakan kirim email ke support@jagofon.com dengan mencantumkan nama dan alamat email/akun Facebook yang kamu gunakan untuk mendaftar. Silakan berikan keterangan mengenai situasi yang kamu hadapi, bila memungkinkan.

Bisakah saya menego harga produk dengan penjual melalui Jagofon?

Tidak, semua harga yang tercantum sudah harga tetap.

Bagaimana cara membatalkan pesanan saya?

Jika kamu ingin membatalkan pesanan, silakan kirim email ke support@jagofon.com dan cantumkan secara jelas referensi pesanan, jenis produk dan alasan pembatalan. Selain itu, silakan tinjau prosedur yang tercantum di kartu garansi jika kamu telah menerima produk.

Pesanan saya hilang/dicuri! Apakah yang mesti saya lakukan?

Tidak perlu khawatir, kami akan membantumu sepenuhnya! Silakan kirim email ke support@jagofon.com, dengan memberikan: Salinan KTP kamu Nama, nomor telepon dan email yang digunakan untuk akun Jagofon kamu Keterangan mengenai situasi yang kamu hadapi Pernyataan tersumpah kamu secara tertulis dan ditandatangani yang menyatakan bahwa kamu belum menerima paket tersebut dan kamu akan menolak paket itu apabila perusahaan pengiriman menemukan pesanan tersebut dan mencoba mengirimkannya kembali sesuai pesanan awal. Setelah proses klaim, kami akan memberikan produk pengganti untukmu; jika pemberian produk pengganti itu tidak dimungkinkan, kamu akan mendapatkan pengembalian dana secara utuh.

Bagaimana cara mengubah nomor telepon di Akun Jagofon saya?

Buka “Akun Saya” Klik “Profil Saya” > Telepon > Ubah Masukkan nomor ponsel kamu yang baru

Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman di Akun Jagofon saya?

Buka “Akun Saya” Klik “Profil Saya” > Alamat > Ubah Masukkan alamat kamu yang baru

Saya sudah merampungkan proses pemesanan, tetapi tidak ada yang muncul di akun saya!

Apakah kamu telah menyelesaikan pembayaran? Jika sudah, pesanan tersebut akan muncul di akunmu. Jika ada masalah, cukup kirimkan email ke support@jagofon.com, kami akan siap membantumu!

Jagofon x Grab

Diskon otomatis Rp 300.000 s/d 31/07/24

Powerbank GRATIS untuk 50 pembeli pertama

Garansi 6 bulan GRATIS untuk 50 pembeli pertama

Ambil dan bayar produk di kantor Jagofon

Stok produk terbatas

Pilihan Mitra Grab

-300 Ribu

Samsung
Galaxy A52

Rp 1,900,000 Rp 2,200,000

-300 Ribu

Oppo
Reno 6

Rp 1,800,000 Rp 2,100,000

-300 Ribu

Vivo
V20 (2021)

Rp 1,950,000 Rp 2,250,000

A bit about Jagofon

Welcome to Jagofon! We are Indonesia's first marketplace specialized in second-hand smartphones.

Our mission is to rebuild trust in the second-hand smartphone market, with top quality yet affordable phones. We follow a meticulous selection and testing methodology to bring you the very best.

And by buying from us, you’re giving a second life to a device, thus helping to reduce electronic waste and protect the environment.

4.9/5.0

Quality Guaranteed

100% functional phones.
Free 30-day warranty.

Affordability

Serious about money? Our fine
selection and prices will delight you.

Transparency & Legitimacy

All phones are original and comply
with the latest regulations.

Customer Care

We always give you the best
shopping experience.

Trusted in
Indonesia

Supporting local businesses
Jago Premium Quality

IMEI Tested &
Functional

Find out why

What jagoans say about us

Yuni

Proses cepet banget, dan bisa cod an pas kita ga ada waktu buat nyari handphone second yang bagus. Terimakasih jagofon

Ashofa

Aku kasih 5 Bintang ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ buat Jagofon! Servicenya fast response banget dan bisa kasih pilihan yang intinya bisa bikin buyer lebih puas dan ga rugi buat beli hpnya! Good Job!

Darren G

At first, I was skeptical about all this, so I bought the cheapest phone I could find on this site. Their service was excellent to my surprise and the quality of the phone was great! I gave that phone to my 10 year old and today I just bought a better one for me! :)

Dewi S

Wah baru beli iPhone murah tapi berfungsi 100%! Gw baru beli iPhone 6s dan ga nyangka semulus ini!

Annisa Ambarukmi

produk nya original, alsesoris komplit, kualitas juga sangat bagus, muluuuus, packaging juga OK, fast respon, diantar juga kerumah tanpa biaya tambahan, oia dapet tambahan screen protector juga.. terimakasiiiih !!

Muhammad Hendry

Alhamdulillah, barangnya sesuai dengan kondisi. Admin dan pengirim paketnya juga sabar banget ngelayaninnya. Thank you jagofon

Yohanes joe

Barang sesuai harapan,berfungsi bgs

Risky Septiana

Pengiriman sehari sampai cepet bangetttt, bh 100%, imei aman, kondisi lumayan oke. Trimakasih Jagofon?

Hanif Dinar Mufida

high quality product and service! if you're looking for secondhand smartphones, jagofon is a right place for you. would definitely recommend to my friends and family👍🏼👍🏼👍🏼

Aan Afrino

Alhamdulillah ga ada kendala sama sekali, produknya juga ga ada cacat masih mulus banget kaya baru

Muhammad Ali Akbar

The whole process was very fast and easy. The phone looks completely brand new, you couldn't tell it's secondhand! Excellent customer service and product quality. Thank you Jagofon!

Awi Wijaya

Fast respon, lgsg dilayani dgn baik, barang juga diterima dengan baik, tidak mengecewakan dan sesuai iklan. Buat kalian yg bingung beli HP 2nd kualitas super cobain deh beli disini. High recommend. Sukses terus Jagofon!

Peni Ariska

Aku rekomendasi ke kalian yang punya low budget tapi mau cari web aman dengan produk yang berkualitas. Pelayanan yang ramah dan gaakan kecewa.

M Habibur Rahman

JUJUR AWALNYA RAGU TAPI PAS UDH DATENG PUAS BANGETT TER THEBEST LAH INI JAN RAGU BJAT BELI DISINI JAGOFON THEBEST KUALITASNYA BAGUS BANGET TERIMA KASIH JAGOFON

Yohanes joe

Barang sesuai harapan, Cs ramah dan mau menjelaskan, Beli pagi sore sampai, Mungkin akan beli kembali buat yg ke2,ke3 Recomen bgt beli disini....

Billy Marvin

Pas sampe saya buka check condisi Wow battre condisi 100% barang nya sebagai Iphone berfungsi dengan baik. Mereka emang menjaga Condisi smartphone dengan teliti. Kaget bisa quality nya mantap, battre nya mantap! 100% gokil, Jagofon!

Andhee Agustinus

CSnya sangat fast respons dan barangnya pun sesuai dengan deskripsi. Siang pesan sore sudah sampai. Sangat puas belanja disini. Metode pembayaran pun flexible dan beragam. Semoga awet barangnya, suskes selalu JagoFon tetap jaga kualitasnya. Regards.